A volte non è una decisione ma una necessita derivata delle scelte sbagliate di management o di decisioni strategiche sbagliate. La “lean” organizzazione ha portato a fine dei 90 alla follia d’esternalizzare tutto quello che potesse esternalizzarsi e di più. Di più nel caso che la scelta non fosse solo strategica per essere più competitivi nel core business, ma derivata anche di una ristrutturazione per diminuire i costi che portarsi ad esternalizzare anche il know how del core business.

 

Pagare per qualcosa che tu devi fare, la miglior forma di distruggere la fiducia in te stessa azienda e nei tuoi uomini. Non ho mai assistito ad una riunione cosi motivante, quando un amministratore delegato, ha dichiarato nella sua prima riunione davanti a tutto il management che basta di consulente! Che lui confida nel management interno! Che ha trovato delle persone capace e che il know how non si può perdere! E stato l’unico applauso fatto dalle centinaia di managers di un discorso che avrà durato circa un ora e di una riunione di quattro! Anche a me una certa pelle d’oca mi è venuta. Finalmente qualcuno riconosceva stupido pagare per delle cose che dovevano essere fatte in azienda, di pagare per delle cose che erano già state proposte o che erano solo la messa in bello delle idee raccolte in interno.

 

Non faccio una crociata contro le consulenze. Anzi, le consulenze devono servire per apportare delle conoscenze nei campi dove uno non ha know how. Ma non possono essere una sostituzione del management di un’azienda. Perché si finisce per non sapere cosa si deve fare, per aver bisogno di qualcuno per andare a fare la pipi. La miglior conferma di questo e quando in una riunione un consulente ci ha dichiarato: “Il lavoro lo dovete fare voi, io sono solo qua per rilanciarvi se non lo presentate quando si deve, ma..” Questo coglione ripeteva, ” il lavoro lo dovete fare voi!”

 

Reazioni due: quelli intelligenti non ci sono più presentati, gli altri erano così scoglionati che sembravano degli zombi.